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2017年萊克電氣售后維修收費標準規范

產品

用途

保修服務

吸塵器

家用

便攜(立式、手持式、智能)充電吸塵器主機保修1年,電池保修0.5年;其它吸塵器主機保修3年,附件保修1年(軟管、伸縮管、地刷等),需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如海綿海帕、過濾片、滾刷、塵袋、皮條、毛條等)

商用

主機保修3個月,電機保修1年,附件保修3個月,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如海綿海帕、塵袋、皮條、毛條等)

魔潔

(小型號M開頭)主機保修兩年,附件保修兩年(地刷、五件套、伸縮管),電池保修兩年,消耗品不保修(滾刷、過濾棉),電池保修界定:正常損耗不屬于保修,因電池損壞不能開機使用,屬于保修范圍。

凈水機

家用

整機保修2年,濾芯消耗品不保修,RO反滲透濾芯保修0.5年。

空氣調節扇

家用

主機保修3年,附件保修1年(電源適配器,??仄鰨?/span>

智能吸塵器

家用

主機保修1年,電池保修0.5年,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如濾片、除塵紙等);附件保修1年。

吸塵打蠟機、打蠟機

家用

主機保修2年,附件保修1年,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如海綿海帕、拋光片、毛刷盤、過濾片、皮條等)。

空氣凈化器、榨汁機、料理機、豆漿機、橙汁機、足浴盆

家用

主機保修2年,(所有型號顆粒傳感器保修1年),附件保修1年,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如各類濾網、刀片組件、玻璃配件等)。

   掛燙機、蒸汽拖把、加濕器、電壓力鍋、干衣機

家用

主機保修1年,附件保修1年,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如軟水盒、抹布、過濾網等)。

干手器

商用

主機保修1年,電機保修1年,附件不屬于保修范圍(如進風海綿、掛耳等)。

除濕機

家用

主機保修1年,壓縮機、蒸發器、冷凝器保修3年,附件保修1年,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍(如過濾網等)

其他產品、贈品

家用

整機保修1年,附件保修1年,需時常更換的消耗品不屬于保修范圍

備注:1.若是顧客發票丟失,以機器上生產日期后推3個月作為保修起始日期,若兩者都沒有,則作為保外處理

     2.銀行或者網購積分兌換/云集微商無發票的產品,提供相關兌換信息,以兌換信息日期為購買日期。

保內、保外維修手工費收費標準見下表。

具體結算方式:保內:甲方按臺結算的方式給予乙方支付;保外:維修網點向消費者收取。

產品

吸塵器

空氣凈化器、蒸汽清潔類

打蠟機
吸塵打蠟機

豆漿機、榨汁機

掛燙機、加濕器

足浴盆

手持式、立式

臥式、智能、商用



維修費結算標準(元/臺)

30

40

35

35

20

30

25

產品

電壓力鍋

電水瓶、  料理機

除濕機

凈水機、干手器

其它、 檢測費

常規維修

冷凝器、蒸發器

修理壓縮機(含加液)



維修費結算標準(元/臺)

20

25

40

80

100

30

15

注:產品故障鑒定統一按15元/臺進行結算;

部分產品上門維修標準:

(凈化器KJ705/KJ705-P/KJ707/KJ709/KJ708/KJ801/KJ901/KJ1010,除濕機,凈水機全系列)

1、保內產品上門費用由萊克公司在每月維修單結算中兌現。

2、保內產品上門單程20公里范圍內免費,由萊克公司給予40元/臺結算,凈水機系列50元/臺結算,超過20公里部分,則按照(單程總距離-20公里免費距離)*1.5元/公里/臺向用戶收取上門費用;甲方會在每月25號-次月10號前,對乙方提交的上門維修單進行回訪核實。

3、保外產品上門由網點與用戶根據當地交通標準自行確定上門費用。

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